Egy jó állás neked!
HelpDesk munkatárs
Az UNION olyan biztosító, ahol nem csak ügyfeleinkkel, de egymással is egyszerűen, érthetően és emberi hangon kommunikálunk. Munkatársi felméréseink szerint erényeink a rugalmasság, a sokszínű feladatok, a jó hangulat és a kíváncsiság. Stabil nagyvállalati háttérrel rendelkezünk, és kollégáink számára biztosítjuk az egyéni szakmai fejlődés lehetőségét.
Munkavállalóink visszajelzéseinek köszönhetően elnyertük a Great Place to Work címet, azaz az UNION-t a legjobb munkahelyek közé szavazták kollégáink.
A hazai megkérdezett munkavállalók véleménye alapján 2025-ben az UNION Biztosító lett a legvonzóbb munkaadó a pénzintézetek között a Randstad Employer Brand Research kutatása szerint.
Meghatározó tulajdonosunk a közel 200 éves múlttal rendelkező osztrák VIENNA INSURANCE GROUP, Közép- és Kelet-Európa egyik legnagyobb biztosítási vállalatcsoportja.
- Te leszel az egyik első kapcsolódási pont az IT üzemeltetésben: fogadod a beérkező felhasználói kéréseket, és segítesz megtalálni a legjobb megoldásokat.
- Támogatod a kollégákat a rendszerekkel kapcsolatos problémák megoldásában — ha szükséges, együtt dolgozol rendszergazda és fejlesztő csapatainkkal is.
- Gondoskodsz a céges IT eszközök teljes életciklusáról: laptopokat, telefonokat és egyéb eszközöket adsz át, üzembe helyezed őket, vagy éppen visszaveszed azokat, naprakészen vezeted a kapcsolódó nyilvántartásokat.
- Részt veszel a HelpDesk-hez tartozó szerverek üzemeltetésében és felügyeletében.
- A Voice csapat tagjaként betekintést nyersz a vállalati kommunikációs rendszerek működésébe, és közreműködsz a Cisco alapú telefonos rendszer üzemeltetésében az UNION-nál és leányvállalatunknál is.
- Időnként külső partnerekkel és beszállítókkal is kapcsolatot tartasz, így kommunikációs és koordinációs tapasztalatot is szerezhetsz.
- Rendelkezel legalább középfokú informatikai végzettséggel.
- Már szereztél 2–3 év tapasztalatot hasonló IT támogatási vagy üzemeltetési területen.
- Számodra természetes a segítőkész, ügyfélközpontú kommunikáció, és szeretsz gyorsan, hatékonyan megoldani problémákat.
- Precíz, proaktív és terhelhető személyiség vagy, aki önállóan is magabiztosan dolgozik.
- Előnyt jelent, ha van már tapasztalatod Cisco UC rendszerekkel (CUCM, Expressway, Jabber, Webex Cloud Calling), vagy nyitott vagy arra, hogy elmélyülj ezen a területen.
- Szereztél már ismereteket Cisco infrastruktúrával kapcsolatban is (Cisco UCS, VMware ESXi).
- Szeretsz csapatban dolgozni, ugyanakkor önállóan is megállod a helyed, és motivál, hogy egy fiatal, támogató közösség tagja legyél.
- Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal, és magabiztosan vezetsz.
- ha dolgoztál már ticketing rendszerben, vagy
- szereztél tapasztalatot nagyvállalati környezetben,
- rendelkezel Mobile Device Management ismerettel (IOS, Android),
- foglalkoztál központi nyomtatásokkal,
- ha van SÍP protokoll hibakeresés szintű ismereted
- mert egy jó csapatba és izgalmas, szakmai feladatokkal várunk,
- mert a hét nagy részében rugalmas munkaidőben, és Home Office-ban dolgozhatsz
- a csapatnapokon örömmel találkozunk az irodában, kulturált, igényes munkakörnyezetben,
- vonzó béren kívüli juttatásokat kínálunk: cafeteriát, céges biztosításokat, munkatársi kedvezményeket,
- fontos számunkra munkavállalóink egészségének megőrzése, ezért minden munkatársunk számára egészségügyi szolgáltatást biztosítunk, amely családtagjaidra is kiterjeszthető,
- stabil, tőkeerős háttérrel rendelkezünk,
- anyavállalatunk révén egy nemzetközi háttérrel rendelkező cégcsoport, folyamatosan fejlődő vállalatához csatlakoznál,
- mi nem csak egy munkahely vagyunk, hanem közösséget is építünk,
- rendszeresen csatlakozhatsz közösségi programokhoz, CSR akcióinkhoz.
Ha szívesen csatlakoznál csapatunkhoz, küldd el szakmai önéletrajzodat a jelentkezem gombra kattintva.
Állás azonosító: M-1200
Pozíció pontos megnevezés: HelpDesk munkatárs
Munkavégzés helye: Budapest, Home office
Szakterület: Informatika
Munkaszerződés típusa: Határozatlan idejű
Napi munkaidő: Teljes munkaidő
Ossza meg vagy mentse el a kedvencei közé ezt az állást: HelpDesk munkatárs 
