Akadálymentes verzió
Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs
Az UNION olyan biztosító, ahol nem csak ügyfeleinkkel, de egymással is egyszerűen, érthetően és emberi hangon kommunikálunk. Munkatársi felméréseink szerint erényeink a rugalmasság, a sokszínű feladatok, a jó hangulat és a kíváncsiság. Mindehhez nagyvállalati hátteret és egyéni szakmai fejlődést biztosítunk. Stabil nagyvállalati háttérrel rendelkezünk, és kollégáink számára biztosítjuk az egyéni szakmai fejlődés lehetőségét.
Munkavállalóink visszajelzéseinek köszönhetően elnyertük a Great Place to Work címet, azaz az UNION-t a legjobb munkahelyek közé szavazták kollégáink.
Meghatározó tulajdonosunk a közel 200 éves múlttal rendelkező osztrák VIENNA INSURANCE GROUP, Közép- és Kelet-Európa egyik legnagyobb biztosítási vállalatcsoportja.
Nálunk ezekkel fogsz foglalkozni
- Feladataid ellátáshoz szükséges, alapos szakmai képzéseink elvégzése után te segíted majd az ügyfeleinket, ha telefonon vagy emailben kérdéssel vagy problémával hozzánk fordulnak.
- Támogatod őket a termékeinkkel kapcsolatban és online ügyintézésük során felmerülő kérdéseikkel és elvégzed az megbeszélt módosításokat a belső rendszereinkben.
- Adatok és szerződések aktualizálásával kapcsolatos adminisztratív feladatokat végzel, ezzel is segíted, hogy az ügyfeleink elégedettek és lojálisak maradjanak hozzánk.
Téged keresünk ha
- Dolgoztál már hasonló munkakörben: ügyfélszolgálaton vagy szolgáltatási szektorban.
- Biztosítás-szakmai ismeretekkel rendelkezel.
- Kommunikációképes az angol nyelvtudásod.
- Még egy fárasztó munkanap végén is kedvesen és odafigyeléssel tudsz egy problémás helyzetre koncentrálni.
- Szeretsz beszélgetni, értően meghallgatni a másik felet és örömmel tölt el, amikor tudod, hogy valódi segítséget nyújtottál.
- Tisztában vagy vele, hogy a támogatás csak ott ér véget, ha precízen-pontosan a vállalati rendszereinkben is adminisztrálod a megbeszélteket.
- Nem ijedsz meg hosszabb levelek megírásától és elolvasásától és a helyesírásod is rendben.
Amiért érdemes csatlakozni hozzánk
- Teljes munkaidőt, beosztásos munkarendet, és határozatlan idejű munkaszerződés kínálunk, és a hét nagy részében még otthonról is láthatod el a feladataidat.
- Az irodai napokon igényes munkakörnyezetben, jól megközelíthető helyen dolgozhatsz a Váci úton.
- Beilleszkedésedről termékek és rendszerek oktatásával gondoskodunk, a felkészítés folyamán segítségedre lesz oktatónk, valamint tapasztalt kollégáink mentorként.
- Az ügyfélszolgálati alapképzés és a későbbi ügyfélkiszolgálás során olyan szerteágazó tudásra és tapasztalatra teszel szert, amely kiváló lehetőséget biztosít egy hosszú távú biztosítói karrierhez.
- Juttatásaink széleskörűek és rugalmasak, igényeid szerint használhatod fel őket.
- Magán-egészségügyi szolgáltatást biztosítunk minden munkatársunknak, ami családtagjaidra is kiterjeszthető.
Milyen csapat vár?
- A Call Center közvetlen, jó hangulatú 23 fős csapatába várunk Téged.
Jól hangzik? Kattints a Jelentkezés gombra!
Állás adatai
| Állás azonosító: | A-1109 |
|---|---|
| Pozíció pontos megnevezés: | Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs |
| Munkavégzés helye: | 1134 Budapest, Váci út 33. |
| Szakterület: | Ügyfélszolgálat |
| Munkaszerződés típusa: | Határozatlan idejű |
| Napi munkaidő: | Teljes munkaidő |